• ① 서비스 이용을 원하는 자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 이 약관에 동의하고 회원가입을 신청합니다.
• ② 만 14세 미만인 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, PASS 본인인증 서비스를 통해 법정대리인 동의를 확인합니다.
• ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

• - 타인의 명의를 도용한 경우
• - 허위 정보를 기재한 경우
• - 기타 회사가 정한 이용 조건을 충족하지 않은 경우

• ① 회원은 서비스 이용 시 등록한 정보를 최신 상태로 유지하여야 합니다.
• ② 회원의 아이디와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
• ③ 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

• ① 회원은 언제든지 마이페이지 또는 1:1 문의를 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
• ② 탈퇴 시 회원의 개인정보 처리는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
• ③ 탈퇴 후에도 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 일부 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.

• ① 1년 이상 서비스에 접속하지 않은 회원의 계정은 휴면 상태로 전환됩니다.
• ② 휴면 전환 30일 전 이메일 등으로 사전 안내하며, 로그인 시 자동으로 휴면이 해제됩니다.
• ③ 휴면 전환 후 자동 탈퇴는 적용하지 않습니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• ① 온라인 강의(VOD): AIVON 자격 취득 및 갱신을 위한 강의 콘텐츠
• ② 시험 응시: AIVON 자격 시험 온라인 응시
• ③ 자격증 발급: 합격자에 대한 자격증 PDF 자동 발급
• ④ 자격증 조회 및 관리: 마이페이지를 통한 자격증 이력 관리

• ① 서비스는 연중무휴 24시간 이용을 원칙으로 합니다.
• ② 시스템 점검, 장애, 기타 운영상 필요에 의해 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다. 단, 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

• ① 강의 수강 기간은 구매일로부터 1년이며, 기간 내 무제한 반복 수강이 가능합니다.
• ② 강의 수강 권한은 구매 회원 본인에게만 부여되며, 타인에게 양도·공유할 수 없습니다.
• ③ 수강 기간이 만료된 이후에는 강의 시청이 제한됩니다.

• ① 시험은 온라인 CBT 방식으로 진행되며, 응시권 구매 후 시험 일정을 선택하여 접수합니다.
• ② 응시권은 1회 사용을 원칙으로 하며, 실제 응시 완료 후에는 환불되지 않습니다.
• ③ 시험 접수 후 시험일 5일 전까지 접수를 취소할 수 있으며, 취소 시 응시권이 자동 복원됩니다.
• ④ 사전테스트 기간(시험일 4일 전) 진입 이후에는 접수 취소가 불가하며, 응시권은 소멸 처리됩니다.

• ① 시험 합격 시 자격증 PDF가 자동 발급되며, 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
• ② 자격증 번호는 최초 취득 시 부여되며, 갱신 후에도 동일한 번호가 유지됩니다.
• ③ 자격증 유효기간(AI Explorer 제외)은 취득일로부터 2년이며, 갱신을 통해 연장할 수 있습니다.
• ④ 갱신은 자격증 만료 180일 전부터 만료일까지 신청할 수 있습니다.

• ① 서비스 이용 요금은 회사가 정한 정책에 따르며, 서비스 내 고지된 금액으로 결제합니다.
• ② 결제 수단은 신용카드, 체크카드, 카카오페이, 토스페이, 무통장 입금 등을 지원하며, 결제 처리 및 본인인증은 주식회사 코리아포트원을 통해 처리됩니다.
• ③ 무통장 입금의 경우 주문 완료 후 24시간 이내에 입금하여야 하며, 미입금 시 주문이 자동 취소됩니다.
• ④ 입금 확인은 영업일 기준 1~2일 이내 처리되며, 확인 완료 후 수강 권한 및 응시권이 부여됩니다.

• ① 환불 기준은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 및 관련 법령에 따릅니다.
• ② 환불 기준은 최초 구매일 기준으로 적용됩니다.
• ③ 상품별 환불 기준은 다음과 같습니다.

• - 강의+응시권 패키지 / VOD 단독: 결제 후 7일 이내 미수강 시 전액 환불, 결제 후 7일 이내 1~4강 수강 시 수강 강수 기준 차등 환불, 결제 후 7일 초과 시 환불 불가
• - 응시권 단독: 구매일 7일 이내 + 실제 미응시 시 전액 환불, 7일 경과 또는 응시 후 환불 불가
• - 갱신 패키지 / 갱신 강의 단독: 결제 후 7일 이내 미수강 시 전액 환불, 결제 후 7일 이내 1~2강 수강 시 수강 강수 기준 차등 환불, 결제 후 7일 초과 시 환불 불가
• - 갱신 응시권 단독: 구매일 7일 이내 + 실제 미응시 시 전액 환불, 7일 경과 또는 응시 후 환불 불가

• ④ 환불 신청은 마이페이지 또는 홈페이지 1:1 문의로 접수할 수 있으며, 환불 요건 확인 후 관련 법령에 따라 환불 신청일(청약철회일)로부터 3영업일 이내 결제대금을 환급합니다. 단, 결제수단 및 카드사·결제대행사(PG사)의 처리 일정에 따라 실제 환불금 반영 시점은 달라질 수 있습니다.
• ⑤ 단, 회사는 소비자 보호를 위해 필요하다고 판단되는 경우 위 기준에도 불구하고 예외적으로 환불을 처리할 수 있습니다.
• ⑥ 계정 공유 적발 시 잔여 이용분에 대한 환불이 불가하며, 이용 제한 조치가 취해지는 경우도 동일합니다.
• ⑦ 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 제공하지 못하거나 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 관련 법령에 따라 환불하며, 이에 따른 환불 비용은 회사가 부담합니다.

• ① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• ② 회사는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
• ③ 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만 및 의견을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

• ① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• - 타인의 계정 도용 및 정보 도용
• - 시험 중 부정행위 (대리 응시, 화면 공유, 불법 자료 활용 등)
• - 자격증 위변조 또는 허위 사실 유포
• - 서비스 운영을 방해하는 행위
• - 계정 공유 및 제3자에게 양도·대여하는 행위
• - 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용한 영리 활동

• ② 회원이 위 각 호를 위반할 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

• ① 회사가 제공하는 서비스 내 강의 콘텐츠, 시험 문제, 학습 자료, 자격증 디자인 등 일체의 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
• ② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보 및 콘텐츠를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
• ③ 회원이 본 조를 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 배상을 청구할 수 있습니다.

• ① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
• ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• ③ 회사는 시스템 점검·보수·교체 등 불가피한 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 사전 공지가 가능한 경우 공지합니다.
• ④ 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

• ① 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 회사와 회원이 상호 협의하여 해결합니다.
• ② 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
• ③ 서비스 이용에 관한 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.

서비스 이용과 관련한 문의는 홈페이지 1:1 문의를 통해 접수할 수 있습니다.